ร้านค้าผู้ช่วย AI

ซอฟต์แวร์และตัวแทนบริการลูกค้า AI ของ Tidio - แพลตฟอร์มแบบกำหนดเอง (ชำระเงิน) AI ธุรกิจ

เข้าถึง AI นี้ได้ผ่านลิงก์ที่ด้านล่างของหน้า

Tidio - ชุดซอฟต์แวร์แชทสด ระบบช่วยเหลือ และการสนับสนุนหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปลี่ยนความยุ่งเหยิงด้านการสนับสนุนให้เป็นพื้นที่ทำงานที่คล่องตัวและเป็นหนึ่งเดียว Tidio รวบรวมแชทสด ระบบจัดการตั๋วช่วยเหลือ ตัวแทน AI และระบบอัตโนมัติไว้ในที่เดียว เพื่อให้ทีมของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้มากขึ้นและเร็วขึ้น ผ่านเว็บ อีเมล Instagram Messenger WhatsApp และอื่นๆ เพิ่ม Lyro ซึ่งเป็น AI สำหรับการสนทนาของ Tidio เพื่อตอบคำถามทั่วไปตลอด 24 ชั่วโมง และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมที่กำลังเติบโต Tidio ก็ช่วยปรับขนาดบริการของคุณได้โดยไม่ต้องเพิ่มเครื่องมือมากมาย.

คุณสมบัติและประโยชน์หลักของ Tidio

🗨️ กล่องข้อความมัลติแชนแนล - ที่เดียวสำหรับทุกการสนทนา
จัดการและตอบกลับข้อความทั้งหมดจากกล่องข้อความเดียว แทนที่จะสลับไปมาระหว่างแชนแนลต่างๆ แชทสด อีเมล Instagram Messenger และ WhatsApp ทั้งหมดไหลเข้าสู่แดชบอร์ดเดียว ช่วยให้ทีมของคุณทำงานประสานกันได้อย่างราบรื่น

🔹 คุณสมบัติ:
🔹 กล่องข้อความร่วมสำหรับแชท อีเมล IG Messenger และ WhatsApp
🔹 มอบหมายงาน ทำงานร่วมกัน และติดตามบริบท
🔹 เชื่อมต่อกับช่องทาง Instagram

✅ ข้อดี:
✅ ตอบกลับเร็วขึ้นโดยไม่ต้องสลับแท็บ
✅ ระบุผู้รับผิดชอบงานได้ชัดเจนและลดจำนวนกระทู้ที่ตกหล่น
✅ จัดการข้อความส่วนตัวในโซเชียลมีเดียได้เหมือนการสนับสนุนลูกค้าทั่วไป

🤖 Lyro AI Agent - คำตอบที่เหมือนมนุษย์ พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
Lyro ใช้เนื้อหาการสนับสนุนของคุณเองเพื่อตอบคำถามด้วยภาษาธรรมชาติในช่องทางการสื่อสารสดของคุณ และส่งต่อสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังทีมของคุณได้อย่างราบรื่น การวิเคราะห์แสดงให้เห็นถึงความครอบคลุมและเวลาที่ประหยัดได้

🔹 คุณสมบัติ:
🔹 ฝึกอบรมตามเนื้อหาช่วยเหลือของคุณ; รองรับหลายภาษา
🔹 ใช้งานได้กับแชทสด, WhatsApp, Instagram, Messenger
🔹 การส่งต่ออัจฉริยะไปยังเจ้าหน้าที่ + รายงาน "เวลาที่ประหยัดได้"

✅ ข้อดี:
✅ ตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
✅ ลดงานซ้ำซ้อนสำหรับเจ้าหน้าที่
✅ การส่งต่อปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อจำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่เข้ามาช่วยเหลือ

🧰 ระบบช่วยเหลือและออกตั๋ว - ควบคุมอีเมลให้เป็นระเบียบ
แปลงข้อความให้เป็นตั๋ว จัดลำดับความสำคัญ มอบหมาย และติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ทั้งหมดนี้ทำได้ภายใน Tidio เพื่อให้ไม่มีอะไรตกหล่น

🔹 คุณสมบัติ:
🔹 ระบบจัดการตั๋วอีเมลพร้อมการจัดลำดับความสำคัญและการมอบหมายงาน
🔹 แผนกสำหรับการจัดการขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบ
🔹 การติดตามสถานะและบันทึกภายใน

✅ ประโยชน์:
✅ การจัดการคิวชัดเจน ติดตามงานได้เร็วขึ้น
การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นในกรณีที่ซับซ้อน
ลดจำนวนอีเมลที่สูญหายและงานซ้ำซ้อน

🔁 ระบบอัตโนมัติ - บอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยทำงานที่ไม่จำเป็น
สร้างแชทบอทและเวิร์กโฟลว์เพื่อคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย ตอบคำถาม “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน?” และกระตุ้นผู้ซื้อ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมใช้งานสำหรับอีคอมเมิร์ซด้วย Shopify และอื่นๆ รวมถึง Zapier สำหรับแพลตฟอร์มของคุณ

🔹 คุณสมบัติ:
🔹 เครื่องมือสร้าง "โฟลว์" แบบลากและวาง
🔹 การค้นหาข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลร้านค้า (Shopify)
🔹 Zapier + การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกมากมาย

✅ ประโยชน์:
✅ ลดคำถามและคำตอบซ้ำซ้อนในวงกว้าง
✅ คืนเวลาสำหรับบทสนทนาที่มีคุณค่าสูงกว่า
✅ เชื่อมต่อฝ่ายสนับสนุนกับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณ

📈 ติดตั้ง วัดผล และปรับปรุง - จากวิดเจ็ตสู่ชัยชนะ
เริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นติดตามประสิทธิภาพด้วยระบบวิเคราะห์ในตัว ทดลองใช้ Tidio ฟรีเพื่อดูผลกระทบก่อนตัดสินใจใช้งานจริง

🔹 คุณสมบัติ:
🔹 ติดตั้งง่าย ปรับแต่งวิดเจ็ตได้
🔹 วิเคราะห์บทสนทนาและบอท
🔹 ทดลองใช้งานฟรี 7 วันสำหรับทุกฟีเจอร์

✅ ประโยชน์:
✅ เปิดตัวได้เร็ว ปรับปรุงได้เร็วยิ่งขึ้น
ดูว่าอะไรเบี่ยงเบน อะไรบานปลาย และเพราะเหตุใด
พิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุนด้วยตัวเลขที่ชัดเจน

📊 ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติของ Tidio

คุณสมบัติ	ฟังก์ชันการทำงาน	ประโยชน์
กล่องจดหมายมัลติแชนเนล	แดชบอร์ดเดียวสำหรับแชทสด อีเมล อินสตาแกรม เมสเซนเจอร์ และ WhatsApp	ตอบกลับเร็วขึ้น; พลาดข้อความส่วนตัวน้อยลง; การทำงานร่วมกันเป็นทีม
ตัวแทน AI ไลโร	คำตอบจากเนื้อหาของคุณ; รองรับหลายภาษา; การส่งต่อข้อมูลอย่างชาญฉลาด; การวิเคราะห์ข้อมูล	ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ลดภาระงาน และจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบ
ศูนย์ช่วยเหลือและระบบออกตั๋ว	แปลงข้อความให้เป็นตั๋ว จัดลำดับความสำคัญและมอบหมายงานให้กับแผนกต่างๆ	การจัดการคิวอย่างเป็นระบบ; ความรับผิดชอบ; การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
กระบวนการอัตโนมัติ	เครื่องมือสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด; การดำเนินการอีคอมเมิร์ซ; Zapier	คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขยายขนาดระบบ; คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย; เชื่อมต่อระบบของคุณ
การวิเคราะห์และการทดลอง	รายงานการสนทนา; ตัวชี้วัดบอท; ทดลองใช้งานทุกฟีเจอร์ฟรี 7 วัน	วัดผลกระทบ ปรับกระบวนการทำงานให้เหมาะสม ทดลองใช้ก่อนซื้อ

🚀 ทำไมต้องเลือก Tidio?

✔ พื้นที่ทำงานเดียวสำหรับทุกช่องทาง - แชท อีเมล โซเชียลมีเดีย รวมอยู่ในที่เดียว
✔ AI ที่ช่วยได้จริง - Lyro จัดการงานประจำ และส่งต่อส่วนที่เหลือ
✔ สร้างมาเพื่อทีม - ระบบจัดการตั๋ว แผนก การมอบหมายงาน บันทึกภายใน
✔ พร้อมสำหรับอีคอมเมิร์ซ - การผสานรวมกับ Shopify และขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ
✔ พิสูจน์ได้ด้วยข้อมูล - การวิเคราะห์และทดลองใช้งานฟรีเพื่อตรวจสอบผลกระทบ

💼 Tidio เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ต้องการ:

🔹 ตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่ต้องจ้างพนักงานกะกลางคืน
🔹 จัดการแชทบนเว็บไซต์ อีเมล และข้อความส่วนตัวในโซเชียลมีเดียจากกล่องข้อความเดียว
🔹 สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ
🔹 จัดระเบียบการสนับสนุนทางอีเมลด้วยระบบตั๋วและแผนกต่างๆ
🔹 ผสานรวมการสนับสนุนกับ Shopify และแพลตฟอร์มอื่นๆ ของคุณ

จากผู้ผลิต:
“ชุดบริการที่ทีมของคุณคู่ควร”
“ทุกช่องทางในที่เดียว”
“จัดการอีเมลฝ่ายสนับสนุนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบออกตั๋ว”
“Lyro AI Agent ใช้เนื้อหาฝ่ายสนับสนุนของคุณเพื่อตอบคำถามลูกค้า”

เยี่ยมชมผู้ให้บริการโดยตรงผ่านลิงก์พันธมิตรของเราด้านล่าง: