อยากได้แบบย่อๆ ไหม? คุณสามารถส่งมอบงานได้มากขึ้นโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก ด้วยการผสานสมองของคุณเข้ากับ เวิร์กโฟลว์ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นเวิร์กโฟลว์เป้าหมายคือการเปลี่ยนงานที่ไม่ชัดเจนให้เป็นคำสั่งที่ทำซ้ำได้ ทำให้การส่งต่อข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน เมื่อคุณเห็นรูปแบบแล้ว มันก็ทำได้ง่ายอย่างน่าประหลาดใจ
บทความที่คุณอาจสนใจอ่านต่อหลังจากบทความนี้:
🔗 วิธีเริ่มต้นบริษัท AI
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการเปิดตัวสตาร์ทอัพด้าน AI ที่ประสบความสำเร็จ.
🔗 วิธีสร้างโมเดล AI: อธิบายขั้นตอนอย่างละเอียด
คำอธิบายโดยละเอียดของทุกขั้นตอนในการสร้างแบบจำลอง AI.
🔗 AI ในรูปแบบบริการคืออะไร
ทำความเข้าใจแนวคิดและประโยชน์ทางธุรกิจของโซลูชัน AIaaS.
🔗 เส้นทางอาชีพด้านปัญญาประดิษฐ์: งานที่ดีที่สุดในด้าน AI และวิธีการเริ่มต้น
สำรวจตำแหน่งงานด้าน AI ยอดนิยมและขั้นตอนในการเริ่มต้นอาชีพของคุณ.
ดังนั้น... “จะใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร” ?
วลีนี้ฟังดูยิ่งใหญ่ แต่ความจริงนั้นเรียบง่าย: คุณจะได้รับผลกำไรแบบทวีคูณเมื่อ AI ช่วยลดการสูญเสียเวลาที่สำคัญที่สุดสามประการ ได้แก่1) การเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด 2) การสลับบริบท และ 3) การทำงานซ้ำ
สัญญาณสำคัญที่บ่งบอกว่าคุณทำถูกต้องแล้ว:
-
ความเร็ว + คุณภาพไปพร้อมกัน - ร่างงานจะเร็วขึ้น และ ชัดเจนขึ้นในเวลาเดียวกัน การทดลองควบคุมในการเขียนงานระดับมืออาชีพแสดงให้เห็นว่าเวลาลดลงอย่างมากควบคู่ไปกับการเพิ่มคุณภาพเมื่อคุณใช้โครงร่างคำแนะนำง่ายๆ และวงจรการตรวจสอบ [1]
-
ลดภาระทางความคิด - ลดการพิมพ์จากศูนย์ เพิ่มการแก้ไขและการควบคุม
-
ความสามารถในการใช้งานซ้ำ - คุณสามารถนำข้อความแจ้งเตือนมาใช้ซ้ำได้ แทนที่จะต้องคิดค้นข้อความแจ้งเตือนใหม่ทุกครั้ง
-
โดยค่าเริ่มต้นแล้วมีจริยธรรมและเป็นไปตามข้อกำหนด - การตรวจสอบความเป็นส่วนตัว การระบุแหล่งที่มา และอคติถูกรวมไว้แล้ว ไม่ใช่ถูกเพิ่มเข้ามาภายหลัง กรอบการจัดการความเสี่ยง AI ของ NIST (GOVERN, MAP, MEASURE, MANAGE) เป็นแบบจำลองทางความคิดที่เรียบร้อย [2]
ตัวอย่างง่ายๆ (ที่ประกอบขึ้นจากรูปแบบการทำงานเป็นทีมทั่วไป): เขียนข้อความแจ้งเตือน "การแก้ไขแบบตรงไปตรงมา" ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ เพิ่มข้อความแจ้งเตือน "การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด" อีกข้อหนึ่ง และเชื่อมโยงการตรวจสอบสองขั้นตอนเข้ากับเทมเพลตของคุณ ผลลัพธ์จะดีขึ้น ความคลาดเคลื่อนลดลง และคุณจะบันทึกสิ่งที่ได้ผลสำหรับครั้งต่อไป.
ตารางเปรียบเทียบ: เครื่องมือ AI ที่ช่วยให้คุณจัดส่งสินค้าได้มากขึ้นจริง ๆ 📊
| เครื่องมือ | เหมาะที่สุดสำหรับ | ราคา* | เหตุผลที่มันได้ผลในทางปฏิบัติ |
|---|---|---|---|
| แชทจีพีที | การเขียนทั่วไป, การระดมความคิด, การควบคุมคุณภาพ | ฟรี + เสียค่าใช้จ่าย | ร่างแบบรวดเร็ว โครงสร้างตามต้องการ |
| ไมโครซอฟต์ โคไพล็อต | ขั้นตอนการทำงานในสำนักงาน อีเมล การเขียนโค้ด | รวมอยู่ในห้องสวีทหรือต้องชำระเงินเพิ่มเติม | ใช้ชีวิตอยู่ใน Word/Outlook/GitHub โดยไม่ต้องสลับไปมา |
| กูเกิล เจมินี | หัวข้อวิจัย, เอกสาร-สไลด์ | ฟรี + เสียค่าใช้จ่าย | รูปแบบการเรียกค้นที่ดี การส่งออกที่สะอาด |
| คล็อด | เอกสารยาว ต้องใช้เหตุผลอย่างรอบคอบ | ฟรี + เสียค่าใช้จ่าย | มีความแข็งแกร่งเมื่อพิจารณาในบริบทระยะยาว (เช่น นโยบาย) |
| แนวคิด AI | เอกสารทีม + เทมเพลต | ส่วนเสริม | เนื้อหาและบริบทของโครงการอยู่ในที่เดียวกัน |
| ความสับสน | คำตอบจากเว็บไซต์พร้อมแหล่งที่มา | ฟรี + เสียค่าใช้จ่าย | กระบวนการวิจัยที่เน้นการอ้างอิงเป็นหลัก |
| นาก/หิ่งห้อย | บันทึกการประชุม + การดำเนินการ | ฟรี + เสียค่าใช้จ่าย | สรุปและรายการดำเนินการจากบันทึกการถอดเสียง |
| Zapier/Make | กาวเชื่อมระหว่างแอปต่างๆ | ระดับ | ทำให้ขั้นตอนการส่งต่อข้อมูลที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ |
| การเดินทางกลางทาง/อักษรภาพ | ภาพประกอบ, ภาพขนาดย่อ | จ่าย | การปรับแต่งอย่างรวดเร็วสำหรับสไลด์นำเสนอ โพสต์ และโฆษณา |
*ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง ชื่อแพ็กเกจอาจเปลี่ยนแปลง โปรดพิจารณาข้อมูลนี้เป็นเพียงแนวโน้มเบื้องต้นเท่านั้น.
กรณีศึกษาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างรวดเร็ว 🧮
-
การทดลองที่ควบคุมพบว่าความช่วยเหลือจาก AI สามารถ ลดเวลาในการทำงานเขียนและปรับปรุงคุณภาพ สำหรับมืออาชีพระดับกลางได้ โดยใช้การลดเวลาประมาณ 40% เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับเวิร์กโฟลว์เนื้อหา [1]
-
ในการสนับสนุนลูกค้า ผู้ช่วย AI ที่สร้างขึ้น ช่วยเพิ่มจำนวนปัญหาที่แก้ไขได้ต่อชั่วโมง โดยเฉลี่ย โดย เฉพาะอย่างยิ่งมีผลประโยชน์มากมายสำหรับเจ้าหน้าที่ใหม่ [3]
-
สำหรับนักพัฒนา การทดลองที่ควบคุมแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมที่ใช้โปรแกรมเมอร์คู่ AI ทำงานเสร็จ เร็ว กว่ากลุ่มควบคุม ประมาณ 56% [4]
งานเขียนและการสื่อสารที่ไม่กินเวลาช่วงบ่ายของคุณ ✍️📬
สถานการณ์: เอกสารสรุปงาน อีเมล ข้อเสนอ เว็บไซต์ประกาศรับสมัครงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน - สิ่งที่เราคุ้นเคยกันดี
ขั้นตอนการทำงานที่คุณสามารถนำไปใช้ได้:
-
โครงสร้างแจ้งเตือนที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
-
บทบาท: “คุณคือบรรณาธิการที่ตรงไปตรงมาของฉัน ซึ่งเน้นความกระชับและชัดเจนเป็นหลัก”
-
ข้อมูลนำเข้า: วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย น้ำเสียง หัวข้อย่อยที่ต้องมี จำนวนคำที่ต้องการ
-
ข้อจำกัด: ห้ามใช้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และใช้การสะกดคำแบบอังกฤษหากเป็นรูปแบบการเขียนของคุณ
-
-
เริ่มจากการวางโครงร่างก่อน - หัวข้อ รายการแสดงหัวข้อย่อย และคำกระตุ้นการตัดสินใจ
-
ร่างเอกสารเป็นส่วนๆ - บทนำ เนื้อหาหลัก และการกระตุ้นให้ดำเนินการ การเขียนแบบสั้นๆ จะดูไม่น่ากลัวเท่าไหร่
-
เปรียบเทียบความคิดเห็น - ขอเวอร์ชันที่โต้แย้งในมุมมองตรงกันข้าม แล้วนำส่วนที่ดีที่สุดมาผสานรวมกัน
-
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ - สอบถามเกี่ยวกับข้อกล่าวอ้างที่มีความเสี่ยง การอ้างอิงที่ขาดหายไป และความคลุมเครือที่ถูกระบุไว้
เคล็ดลับมือโปร: ล็อกโครงสร้างข้อความของคุณไว้ในตัวขยายข้อความหรือเทมเพลต (เช่น cold-email-3) ใส่สัญลักษณ์อีโมจิอย่างเหมาะสม เพราะความอ่านง่ายมีความสำคัญในช่องทางการสื่อสารภายในองค์กร
การประชุม: ก่อน → ระหว่าง → หลัง 🎙️➡️ ✅
-
ก่อนหน้านั้น - เปลี่ยนวาระการประชุมที่ไม่ชัดเจนให้เป็นคำถามที่กระชับ วัตถุสิ่งของที่ต้องเตรียม และกรอบเวลาที่แน่นอน
-
ระหว่าง การประชุม ให้ใช้โปรแกรมช่วยบันทึกการประชุมเพื่อจดบันทึกย่อ การตัดสินใจ และผู้รับผิดชอบงานต่างๆ
-
หลังจากนั้น - สร้างสรุป รายการความเสี่ยง และร่างขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายโดยอัตโนมัติ จากนั้นคัดลอกไปวางในเครื่องมือจัดการงานของคุณ พร้อมกำหนดวันครบกำหนด
แม่แบบสำหรับบันทึก:
“สรุปรายงานการประชุมเป็น 1) ข้อสรุป 2) คำถามที่ยังค้างอยู่ 3) รายการดำเนินการพร้อมผู้รับผิดชอบที่คาดเดาจากชื่อ 4) ความเสี่ยง เขียนให้กระชับและอ่านง่าย ทำเครื่องหมายข้อมูลที่ขาดหายไปด้วยคำถาม”
หลักฐานจากสภาพแวดล้อมการบริการชี้ให้เห็นว่าความช่วยเหลือจาก AI ที่ใช้อย่างดีสามารถเพิ่มปริมาณงานและความรู้สึกของลูกค้าได้ - ให้ถือว่าการประชุมของคุณเป็นเหมือนการโทรบริการขนาดเล็กที่ความชัดเจนและขั้นตอนต่อไปมีความสำคัญที่สุด [3].
การเขียนโค้ดและการจัดการข้อมูลโดยปราศจากดราม่า 🔧📊
แม้ว่าคุณจะไม่ได้เขียนโค้ดเต็มเวลา แต่ก็มีงานที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดอยู่ทุกที่.
-
การเขียนโปรแกรมแบบคู่ (Pair programming ) - ขอให้ AI เสนอรูปแบบฟังก์ชัน สร้างการทดสอบหน่วย และอธิบายข้อผิดพลาด นึกถึง "ตุ๊กตายางที่เขียนตอบกลับมาได้"
-
การปรับแต่งข้อมูล - วางตัวอย่างข้อมูลขนาดเล็กแล้วขอข้อมูลดังนี้: ตารางที่สะอาด, การตรวจสอบค่าผิดปกติ และข้อมูลเชิงลึกสามข้อที่เข้าใจง่าย
-
สูตร SQL - อธิบายคำถามเป็นภาษาอังกฤษ; ขอโค้ด SQL และ คำอธิบายจากมนุษย์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่อ (joins)
-
แนวป้องกัน - คุณยังคงเป็นเจ้าของความถูกต้อง การเพิ่มความเร็วเป็นเรื่องจริงในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม แต่เฉพาะในกรณีที่การตรวจสอบโค้ดยังคงเข้มงวด [4]
งานวิจัยที่ไม่ใช้การสืบค้นแบบวนซ้ำพร้อมใบเสร็จ 🔎📚
ความเหนื่อยล้าจากการค้นหาข้อมูลเป็นเรื่องจริง ควรเลือกใช้ AI ที่ อ้างอิงแหล่งที่มา โดยอัตโนมัติเมื่อมีความสำคัญสูง
-
สำหรับการสรุปข้อมูลอย่างรวดเร็ว เครื่องมือที่แสดงแหล่งที่มาแบบแทรกในเนื้อหาจะช่วยให้คุณตรวจพบข้อกล่าวอ้างที่ไม่น่าเชื่อถือได้ในทันที.
-
ขอข้อมูลจาก แหล่งที่ขัดแย้งกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการมองโลกแคบ
-
ขอ เอกสารสรุปหนึ่งสไลด์ พร้อม ข้อเท็จจริงที่น่าเชื่อถือที่สุดห้าข้อ พร้อมแหล่งอ้างอิง หากไม่มีแหล่งอ้างอิง ห้ามนำไปใช้ในการตัดสินใจที่มีผลกระทบสำคัญ
ระบบอัตโนมัติ: ผสานการทำงานเข้าด้วยกัน เพื่อให้คุณไม่ต้องคัดลอกและวางอีกต่อไป 🔗🤝
นี่คือจุดเริ่มต้นของการทบต้น.
-
ตัวกระตุ้น - ลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้ามา, เอกสารได้รับการอัปเดต, ติดแท็กตั๋วสนับสนุน
-
ขั้นตอน AI - สรุป จัดประเภท แยกข้อมูลตามฟิลด์ ประเมินความรู้สึก ปรับแก้โทนการเขียน
-
การดำเนินการ - สร้างงาน ส่งข้อความติดตามส่วนบุคคล อัปเดตข้อมูลในระบบ CRM โพสต์ลง Slack
แบบแปลนขนาดเล็ก:
-
อีเมลลูกค้า ➜ AI วิเคราะห์เจตนาและความเร่งด่วน ➜ ส่งต่อไปยังคิว ➜ สรุปย่อ (TL;DR) ใน Slack.
-
บันทึกการประชุมใหม่ ➜ AI ดึงรายการดำเนินการ ➜ สร้างงานพร้อมผู้รับผิดชอบ/วันที่ ➜ โพสต์สรุปสั้นๆ บรรทัดเดียวไปยังช่องทางโครงการ.
-
แท็กสนับสนุน “การเรียกเก็บเงิน” ➜ AI แนะนำตัวอย่างคำตอบ ➜ เจ้าหน้าที่แก้ไข ➜ ระบบบันทึกคำตอบสุดท้ายสำหรับการฝึกอบรม.
ใช่แล้ว การติดตั้งสายไฟใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง จากนั้นมันจะช่วยคุณประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หลายสิบครั้งในแต่ละสัปดาห์ อย่างเช่น การซ่อมประตูที่ส่งเสียงดังเอี๊ยดๆ นั่นเอง.
รูปแบบการกระตุ้นที่ทรงพลังเกินความคาดหมาย 🧩
-
เทคนิควิจารณ์แบบ
"ร่างเอกสาร X โดยใช้โครงสร้าง A ก่อน จากนั้นวิจารณ์ในส่วนของความชัดเจน อคติ และหลักฐานที่ขาดหายไป จากนั้นปรับปรุงเอกสารโดยใช้คำวิจารณ์นั้น เก็บรักษาทั้งสามส่วนไว้" -
การจัดลำดับความรู้
“ขอ 3 เวอร์ชัน: ง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น, ระดับกลางสำหรับผู้ปฏิบัติงาน และระดับผู้เชี่ยวชาญพร้อมอ้างอิง” -
ข้อจำกัดในการตอบ:
“ตอบโดยใช้เฉพาะหัวข้อย่อย แต่ละหัวข้อไม่เกิน 12 คำ ห้ามใช้คำฟุ่มเฟือย หากไม่แน่ใจ ให้ถามคำถามก่อน” -
การปรับเปลี่ยนรูปแบบการเขียน
“เขียนนโยบายนี้ใหม่ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ซึ่งผู้จัดการที่ยุ่งๆ จะอ่านได้จริง โดยคงส่วนต่างๆ และข้อผูกพันไว้เหมือนเดิม” -
เรดาร์ประเมินความเสี่ยง
“จากร่างเอกสารนี้ ให้ระบุความเสี่ยงทางกฎหมายหรือจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้น ระบุระดับความน่าจะเป็นและผลกระทบเป็น สูง/ปานกลาง/ต่ำ และเสนอแนะแนวทางการลดความเสี่ยง”
การกำกับดูแล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย - ส่วนที่ผู้ใหญ่ต้องจัดการ 🛡️
คุณคงไม่ส่งโค้ดออกไปโดยไม่มีการทดสอบ เช่นเดียวกับอย่าส่งเวิร์กโฟลว์ AI ออกไปโดยไม่มีมาตรการป้องกัน.
-
ปฏิบัติตามกรอบการทำงาน - กรอบการจัดการความเสี่ยง AI ของ NIST (GOVERN, MAP, MEASURE, MANAGE) ช่วยให้คุณคิดถึงความเสี่ยงต่อผู้คน ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี [2]
-
จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง - หากคุณประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทของสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป ให้ยึดหลักการ GDPR ของสหราชอาณาจักร (ความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม ความโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์ การลดปริมาณ ความถูกต้อง ข้อจำกัดในการจัดเก็บ ความปลอดภัย) คำแนะนำของ ICO นั้นใช้ได้จริงและเป็นปัจจุบัน [5]
-
เลือกสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน - ควรเลือกบริการระดับองค์กรที่มีระบบควบคุมการดูแลระบบ การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล และบันทึกการตรวจสอบ
-
บันทึกการตัดสินใจของคุณ - จดบันทึกอย่างง่ายๆ เกี่ยวกับคำแนะนำ หมวดหมู่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และมาตรการแก้ไข
-
ออกแบบมาให้มีผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง - สำหรับเนื้อหาที่มีผลกระทบสูง โค้ด ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
หมายเหตุเล็กน้อย: ใช่แล้ว ส่วนนี้อ่านแล้วเหมือนผัก แต่ว่านี่แหละคือวิธีรักษาความสำเร็จของคุณไว้.
ตัวชี้วัดที่สำคัญ: พิสูจน์ความสำเร็จของคุณเพื่อให้มันคงอยู่ 📏
ติดตามผลก่อนและหลัง ทำแบบตรงไปตรงมาและไม่ซับซ้อน.
-
ระยะเวลา ดำเนินการต่อประเภทงาน - ร่างอีเมล, จัดทำรายงาน, ปิดงาน.
-
คุณภาพ - การแก้ไขน้อยลง คะแนน NPS สูงขึ้น และปัญหาที่ต้องแจ้งเพิ่มเติมลดลง
-
ปริมาณงาน ต่อสัปดาห์ - จำนวนงานต่อสัปดาห์ ต่อคน ต่อทีม
-
อัตราข้อผิดพลาด - ข้อผิดพลาดจากการถดถอย การตรวจสอบข้อเท็จจริงล้มเหลว การละเมิดนโยบาย
-
การนำไปใช้ - จำนวนการนำเทมเพลตกลับมาใช้ซ้ำ การเรียกใช้ระบบอัตโนมัติ การใช้งานไลบรารีพรอมต์
ทีมมักจะเห็นผลลัพธ์เช่นเดียวกับการศึกษาแบบควบคุมเมื่อพวกเขาจับคู่ร่างที่รวดเร็วกับวงจรการตรวจสอบที่แข็งแกร่งขึ้น ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่คณิตศาสตร์จะใช้ได้ผลในระยะยาว [1][3][4].
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว 🧯
-
แจ้งเตือน แบบใช้ครั้งเดียวทิ้งจำนวนมาก กระจัดกระจายอยู่ทั่วแชท
วิธีแก้ไข: สร้างคลังข้อความแจ้งเตือนขนาดเล็กที่มีการกำหนดเวอร์ชันไว้ในวิกิของคุณ -
AI แฝง - ผู้คนใช้บัญชีส่วนตัวหรือเครื่องมือแบบสุ่ม
วิธีแก้ไข: เผยแพร่รายชื่อเครื่องมือที่ได้รับอนุมัติ พร้อมระบุข้อควรปฏิบัติ/ข้อห้ามที่ชัดเจน และขั้นตอนการขออนุญาต -
เชื่อมั่นในร่างแรกมากเกินไป - ความมั่นใจไม่ได้หมายความว่าถูกต้องเสมอไป
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบความถูกต้อง + ตรวจสอบรายการอ้างอิง -
เวลาที่ประหยัดได้ไม่ได้ถูกนำไปใช้ใหม่จริง ๆ - ปฏิทินไม่โกหก
วิธีแก้ไข: จัดสรรเวลาสำหรับงานที่มีมูลค่าสูงกว่าที่คุณบอกว่าจะทำ -
เครื่องมือเยอะแยะไปหมด - มีผลิตภัณฑ์ถึงห้าอย่างที่ทำหน้าที่เหมือนกัน
วิธีแก้ไข: คัดกรองทุกไตรมาส ต้องเด็ดขาด
สามบทความเจาะลึกที่คุณสามารถเลื่อนดูได้วันนี้ 🔬
1) เครื่องมือสร้างคอนเทนต์ 30 นาที 🧰
-
5 นาที - คัดลอกรายละเอียดงาน สร้างโครงร่าง เลือกโครงร่างที่ดีที่สุดจากสองแบบ.
-
10 นาที - ร่างสองส่วนสำคัญ; ขอข้อโต้แย้ง; รวมเข้าด้วยกัน.
-
10 นาที - สอบถามเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและเอกสารอ้างอิงที่ขาดหายไป แล้วแก้ไขให้เรียบร้อย.
-
5 นาที - สรุปย่อหนึ่งย่อหน้า + เนื้อหาสังคมสั้นๆ สามส่วน
หลักฐานระบุว่าความช่วยเหลือที่มีโครงสร้างสามารถเร่งการเขียนแบบมืออาชีพได้โดยไม่ทำให้คุณภาพลดลง [1]
2) วงจรความชัดเจนของการประชุม 🔄
-
ก่อนหน้านี้: ปรับปรุงวาระการประชุมและคำถามให้ชัดเจนยิ่งขึ้น.
-
ระหว่างดำเนินการ: บันทึกและติดแท็กการตัดสินใจที่สำคัญ.
-
หลังจากนั้น: AI จะสร้างรายการดำเนินการ เจ้าของ ความเสี่ยง และโพสต์อัตโนมัติไปยังตัวติดตามของคุณ
การวิจัยในสภาพแวดล้อมการบริการเชื่อมโยงการผสมผสานนี้กับปริมาณงานที่สูงขึ้นและความรู้สึกที่ดีขึ้นเมื่อตัวแทนใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ [3]
3) ชุดกระตุ้นนักพัฒนา 🧑💻
-
สร้างชุดทดสอบก่อน จากนั้นจึงเขียนโค้ดที่ผ่านการทดสอบเหล่านั้น.
-
ขอตัวเลือกการใช้งาน 3 ทางเลือก พร้อมข้อดีข้อเสีย.
-
ให้มันอธิบายโค้ดกลับมาเหมือนกับว่าคุณเพิ่งเริ่มใช้ Stack Overflow.
-
คาดหวังรอบการทำงานที่เร็วขึ้นสำหรับงานที่มีขอบเขต แต่ให้ตรวจสอบอย่างเข้มงวด [4].
วิธีการนำสิ่งนี้ไปใช้ในนามทีม 🗺️
-
เลือกขั้นตอนการทำงานสองขั้นตอน ที่มีผลลัพธ์ที่วัดได้ (เช่น การคัดกรองปัญหา + การร่างรายงานประจำสัปดาห์)
-
เริ่มจากวางแบบร่างก่อน - ออกแบบหัวข้อและกำหนดตำแหน่งจัดเก็บข้อมูลก่อนที่จะให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วม
-
นักบินกับแชมเปี้ยน - กลุ่มเล็กๆ ที่ชื่นชอบการปรับแต่งแก้ไขสิ่งต่างๆ
-
วัดผลในสองรอบการ ทำงาน ได้แก่ เวลาในการทำงาน คุณภาพ และอัตราข้อผิดพลาด
-
เผยแพร่คู่มือฉบับ สมบูรณ์ ซึ่งประกอบด้วยคำแนะนำ ข้อควรระวัง และตัวอย่างต่างๆ
-
ปรับขนาดและจัดระเบียบ - รวมเครื่องมือที่ซ้ำซ้อน กำหนดมาตรฐานขอบเขตการใช้งาน และจัดทำเอกสารสรุปกฎไว้ในหน้าเดียว
-
ตรวจสอบทุกไตรมาส - เลิกใช้สิ่งที่ไม่ได้ใช้งาน และเก็บรักษาสิ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ดี
รักษาบรรยากาศให้ใช้งานได้จริง อย่าสัญญาว่าจะมีการจุดพลุ แต่จงสัญญาว่าจะลดปัญหาให้น้อยลง.
คำถามชวนสงสัยคล้ายๆ FAQ 🤔
-
AI จะแย่งงานของฉันไปหรือไม่?
ในสภาพแวดล้อมความรู้ส่วนใหญ่ ผลประโยชน์จะสูงสุดเมื่อ AI เสริมศักยภาพ ของมนุษย์และส่งเสริมผู้ที่มีประสบการณ์น้อย ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และ ขวัญกำลังใจได้ [3] -
การวางข้อมูลที่ละเอียดอ่อนลงใน AI นั้นปลอดภัยหรือไม่?
เฉพาะในกรณีที่องค์กรของคุณใช้การควบคุมระดับองค์กรและคุณปฏิบัติตามหลักการ GDPR ของสหราชอาณาจักรเท่านั้น หากไม่แน่ใจ อย่าวางข้อมูลสรุปหรือปิดบังข้อมูลก่อน [5] -
ฉันควรทำอย่างไรกับเวลาที่ประหยัดได้?
ควรนำไปลงทุนในงานที่มีคุณค่าสูงกว่า เช่น การสนทนากับลูกค้า การวิเคราะห์เชิงลึก การทดลองเชิงกลยุทธ์ นี่แหละคือวิธีที่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่แดชบอร์ดที่สวยงามขึ้นเท่านั้น
สรุปสั้นๆ
“วิธีการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน” ไม่ใช่ทฤษฎี แต่เป็นระบบเล็กๆ ที่สามารถทำซ้ำได้ ใช้โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเขียนและการสื่อสาร ผู้ช่วยในการประชุม โปรแกรมเมอร์คู่สำหรับการเขียนโค้ด และระบบอัตโนมัติแบบง่ายๆ สำหรับงานเชื่อมโยงต่างๆ ติดตามผลลัพธ์ รักษาขอบเขต และจัดสรรเวลาใหม่ คุณอาจจะสะดุดบ้าง – เราทุกคนก็เป็น – แต่เมื่อทุกอย่างลงตัวแล้ว มันจะรู้สึกเหมือนกับการค้นพบทางลัดที่ซ่อนอยู่ และใช่ บางครั้งคำเปรียบเทียบอาจจะดูแปลกๆ ไปบ้าง.
เอกสารอ้างอิง
-
Noy, S. และ Zhang, W. (2023). หลักฐานเชิงทดลองเกี่ยวกับผลกระทบด้านผลิตภาพของการทำงานด้านความรู้โดยใช้ AI ช่วยเหลือ. Science
-
NIST (2023). กรอบการบริหารความเสี่ยงด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI RMF 1.0). เอกสารเผยแพร่ของ NIST
-
Brynjolfsson, E., Li, D., & Raymond, L. (2023). ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ในการทำงาน. เอกสารวิจัย NBER หมายเลข w31161
-
Peng, S., Kalliamvakou, E., Cihon, P., & Demirer, M. (2023). ผลกระทบของ AI ต่อประสิทธิภาพการทำงานของนักพัฒนา: หลักฐานจาก GitHub Copilot. arXiv
-
สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) คู่มือหลักการคุ้มครองข้อมูล (GDPR ของสหราชอาณาจักร) คำแนะนำของ ICO